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        業務助理

         2017-03-03   點擊0

          職位月薪:2000-3000元

          工作性質:全職

          工作經驗:不限

          最低學歷:大專

          招聘人數:1人

          職位類別:區域銷售專員/助理

          崗位職責:

          一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。

          二、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。

          三、處理制作業務員交給的報表,單據,文件,資料等。

          四、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務人員處理。

          五、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。

          六、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。

          七、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

          八、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。

          九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發貨工作。

          十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。

          十一、組織搜集相關能促進業務員成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。

          十二、負責制定本部門工作計劃,組織制定本部門工作制度。

          十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。

          十四、定期進行客戶滿意度調查,并對調查結果進行分析改進。

          十五、負責接收訂單,核對產品數量、單價、訂單號等,并和相關部門確定交期回復給客戶。

          任職要求:1、從事過業務員或業務助理工作。 2、從事過環評工作者優先考慮。

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